OFERTA DLA APTEK

Poniżej znajdziesz kluczowe obszary mojej specjalizacji

USŁUGI KONSULTINGOWE - ZWIĘKSZANIE EFEKTYWNOŚĆ BIZNESOWEJ APTEK SIECIOWYCH I INDYWIDUALNYCH

Żeby sprostać wyzwaniom dzisiejszego rynku absolutnie konieczne jest wprowadzenie mechanizmów biznesowych, których celem będzie wzmacnianie Twojej konkurencyjności oraz budowanie wizerunku w oczach pacjentów.

Moje działania i rekomendacje oparte będą o proces Zarządzania Kategorią (Category Management) dopasowany do specyfiki rynku aptecznego, strategie cenowe, merchandisingowe i promocyjne jak również psychologię zachowań i oczekiwań pacjentów oraz ich motywatory zakupowe.

Wspólnie sprawimy, że Twój biznes będzie się rozwijał efektywnie.

 

Co zrobię dla Twoich aptek:

  • określę kierunek rozwoju w oparciu o zdefiniowane grupy docelowe pacjentów, oczekiwany wizerunek, lokalizację i otoczenie konkurencyjne jak również Twoje cele
  • optymalizuję powierzchnię sprzedaży aptek tak by w pełni wykorzystać ich potencjał skategoryzuję asortyment i zdefiniuję ważność poszczególnych kategorii jak również cele biznesowe dla każdej z nich
  • stworzę strategie asortymentowe i promocyjne dla kluczowych marek
  • zdefiniuję kluczowe dla biznesu aptek produkty od których w dużym stopniu zależy Twój sukces
  • zoptymalizuję Twoją politykę cen i marż tak, żebyś mógł zwiększać rentowność sprzedaży
  • merchandising - zoptymalizuję ekspozycję z uwzględnieniem kategoryzacji i zdefiniowanych strategii asortymentowych
  • zoptymalizuję asortyment i magazyn
  • przygotuję i przeprowadzę odpowiednie szkolenia dla personelu, które bezpośrednio przełożą się na realizację Twoich celów biznesowych.

SZKOLENIA DLA WŁAŚCICIELI, MENADŻERÓW, KUPCÓW, KOORDYNATORÓW I OSÓB ODPOWIEDZIALNYCH ZA ZAKUPY I WSPÓŁPRACĘ Z DOSTAWCAMI

Chcesz się dowiedzieć jak zwiększać swoją przewagę konkurencyjną, zwiększać sprzedaż i zysk oraz optymalizować magazyn ? Chcesz się dowiedzieć, na których produktach możesz a nawet powinieneś podnieść cenę ? Pokażę Ci jak to robią najlepsi i jak to możesz zrobić Ty.

 

Kluczowe obszary szkolenia

  • "Category Management" Zarządzanie Kategorią - czym jest i jak go skutecznie przeprowadzić w aptece
  • kryteria efektywnego doboru kategorii produktowych w aptece
  • skuteczne strategie asortymentowe dla asortymentu apteki
  • zasady tworzenia listy TOP produktów kluczowych dla apteki
  • tworzenie polityki cena - marża - promocja
  • optymalizacja asortymentu i  magazynu
  • merchandising: optymalizacja układu wnętrza apteki i powierzchni półki oraz dopasowanie dodatkowych materiałów wspierających (POSM)
  • kluczowe potrzeby i motywatory zakupowe pacjenta oraz ich zachowania w odniesieniu do cen

SZKOLENIA DLA KIEROWNIKÓW APTEK

Sprawne funkcjonowanie apteki i jej efektywność biznesowa w ogromnym stopniu zależy od tego, w jaki sposób przebiega zarządzanie personelem apteki.

Obszarów związanych z zarządzaniem personelem jest dużo, nie mniej jednak z moich doświadczeń i obserwacji wynika, że kluczowymi umiejętnościami wymagającymi wzmocnienia wśród kierowników aptek są te, które zawarłem w programach moich szkoleń:

 

Kluczowe obszary:

  • radzenie sobie z konfliktami opartymi o różnice osobowości kierownika i pracownika
  • style zarządzania dostosowane do potrzeb pracownika
  • motywacja niefinansowa i DNA motywacyjne twojego zespołu
  • skuteczna komunikacja w zarządzaniu
  • efektywne definiowanie i delegowanie celów i zadań oraz techniki prowadzenia rozmowy delegującej
  • informacja zwrotna - skuteczne narzędzie motywacji i rozwoju umiejętności pracowników
  • trudne rozmowy menedżerskie (expose szefa, wyrażanie uznania i pochwały, rozmowa korygująca, wyciąganie konsekwencji)

SZKOLENIA DLA FARMACEUTÓW I-go stołu ODPOWIEDZIALNYCH ZA OBSŁUGĘ PACJENTA

Moje motto brzmi "Gdyby farmaceuta chciał być sprzedawcą...to by nim został, wybierając inny zawód". I tym założeniem kieruję się tworząc programy szkoleniowe dla tej grupy zawodowej.

Szkolenia dla farmaceutów na co dzień odpowiadających za obsługę pacjenta i realizację zadań sprzedażowych nie mogą być prowadzone w taki sam sposób w jaki szkoli się handlowców czy sprzedawców w sklepach...bo to nigdy nie działa. Konieczne jest nie tylko odpowiednie dopasowanie narzędzi i technik ale również właściwy sposób prowadzenia szkolenia i budowania właściwej atmosfery zaufania. Ważne jest również, żeby uczestnicy wiedzieli, że to czego się nauczą na szkoleniu jest im potrzebne również do poprawienia komfortu ich codziennej pracy z pacjentem.

Takie właśnie szkolenia dostarczam aptekom.

 

"...teraz wiem, że można to robić inaczej i z zachowaniem etyki mojego zawodu" to tylko jedna z wielu opinii uczestników moich szkoleń z obszaru sprzedaży w aptece.

 

Kluczowe obszary szkolenia:

  • potrzeby i motywy zakupowe pacjenta w aptece
  • rekomendacja w aptece - czym jest i czym się różni od sprzedaży i jak ją realizować poprzez zadawanie właściwych pytań
  • czym są korzyści i jak je komunikować
  • "Wiem co chcę, bo byłem u Doktora Google" - bezpieczeństwo i skuteczność kuracji pacjenta a umiejętność badania jego potrzeb
  • rekomendacja zastępcza w aptece - skuteczne techniki pracy z pytaniami ukierunkowującymi. Ty decydujesz co rekomendujesz.
  • rekomendacja krzyżowa w aptece i budowanie sprzedaży komplementarnej - jak za pomocą jednego pytania otworzyć pacjenta na potrzebę zakupu dodatkowych produktów
  • wyższa cena to zaleta -  jak i kiedy komunikować cenę ?
  • trudne sytuacje i sposoby radzenia sobie z nimi

Masz pytania?

Skontaktuj się ze mną!

Telefon: (+48) 695 672 851

e-mail: krzysztof.pytel [at] szkolenia-biznes.pl

Wysyłanie formularza...

Wystąpił błąd na serwerze.

Otrzymano formularz

Masz pytania?

Skontaktuj się ze mną!